抢滩6000亿户外市场，“私域”是关键，运动户外消费新特征
2021年，我国人均GDP成功跨越12000美元大关。这一成就带动了运动户外消费业态的革新，使得相关私域运营成为众人关注的焦点。这其中，蕴藏着许多值得深入研究和探讨的课题。
运动户外消费新特征
我国人均GDP的增长推动了运动户外消费领域的多方面新变化。地域上，各地消费需求和消费能力存在差异，一线城市中运动户外消费场所更为丰富。在人群圈层上，从各个年龄段到不同消费水平的人群，他们的需求各不相同。如今，消费者需求变得更加频繁和多样化，不再仅限于基本的穿着需求。数据显示，整个市场的消费规模持续上升，这一现象也映射出消费特征的显著变化。此外，徒步、登山等细分市场的消费产品也各有其特色需求。
各品牌也在积极应对这种变化，挖掘更多商业机会。
商业驱动核心的转变
如今，运动户外产业的商业驱动力已从商品流通转向以消费者为中心。以往，厂家生产什么，消费者就只能买什么。然而，现在，消费者的需求引领着生产。以斯凯奇为例，这样的品牌会根据消费者的需求调整产品线。有时，某种产品在特定时间段内需求激增，品牌便会增加生产量。此外，不同地区的销售情况也有所差异，例如，南方城市夏季炎热，对轻薄透气的运动装备需求更大。这些因素促使品牌更加注重个体消费者的体验，并努力满足他们的兴趣和需求。在当前的竞争环境中，这已成为企业的必然选择。
并且他们深知，如果不改变，就会被市场淘汰。
私域用户的分类
私域运营中，用户细分至关重要。基础用户、未购会员、已购会员、复购会员以及关键意见消费者（KOC），他们各自具有不同的价值。比如，复购会员可能在某个小众运动圈中颇具影响力，对推动周边消费至关重要。众多品牌会针对不同用户类型提供差异化的服务。例如，运动品牌会向未购会员发放优惠券，以吸引他们购买。至于KOC，品牌可能会提供独家产品体验机会，以促进其推广。在具体运营中，各公司会依据自身资源和特色，决定如何最大化不同类型用户的价值。
怎样找到更好区分和利用这些用户的方法是企业需要深入思考的。
针对性的私域人群运维
品牌现在更重视针对特定私域人群的运营维护。与十年前那种粗放型营销方式相比，已经显得过时。以斯凯奇为例，在天猫平台上筛选出目标人群达到一定规模后，便开始将公域流量转化为私域。这一过程需要制定长期计划和策略。比如，某运动户外品牌针对某个城市特定区域的消费者，进行精准的运营维护。他们通过举办社区活动、提供线下体验等方式，加强与这部分人群的联系。这不仅有助于提升品牌知名度，还能有效增强顾客的忠诚度。公司设有专门的团队负责这项工作，并会根据实际情况不断调整运营策略。
但是很多品牌在这个转化过程中也会遇到不少难题，怎样克服？
斯凯奇的成功经验
斯凯奇的私域运营表现优异。面对00后消费群体，他们采用年轻人更易接受的内容营销策略。特别针对“30+女性用户”这一核心群体，提供满足其需求的权益服务。在运营过程中，斯凯奇积极实践运动户外品牌可持续增长的三大要素。首先，通过品牌与消费者之间的深入互动，建立新的联系。接着，创造新的体验，如定制化的产品和服务。最后，在运营管理中，协调好各个环节，提升新效能。例如，在不同地域的门店设置不同种类的商品，满足当地消费者的需求。正是通过这些举措，斯凯奇的市场份额持续攀升。
其他品牌该如何从中找到适合自己的运营之道？
全域消费者运营的方法论
科尔尼与天猫共同发布的白皮书，阐述了全域消费者运营的全面方法论。该方法论基于运动户外产业的数字化商业实践，构建了一系列工具和解决方案。这可以比喻为一副为品牌量身定制的路线图。例如，品牌在拓展不同人群的私域运营时，可以参考其中的步骤策略。品牌在不同时间段内，可以依据这些方法灵活调整运营策略。无论是旗舰店还是加盟店，都可以运用白皮书中提出的线上线下结合的营销方法，以提升营销成效。此举将为运动户外品牌带来新一轮的变革浪潮。
你对运动户外品牌在新方法指导下的发展前景有何看法？不妨留下你的评论，点个赞，或者分享你的观点。
